CPA (Cost Per Action), reklam harcamasının önceden tanımlanmış bir hedef aksiyon başına düşen maliyetidir. Aksiyon; satın alma, kayıt, form doldurma veya uygulama indirme olabilir. Performance marketing'te bütçenin satışa dönüşüm verimliliğini ölçmek için kullanılan birincil göstergedir.
formül
Formül basit, ama "aksiyon" tanımı net olmazsa CPA yanıltıcıdır. Her platform farklı şey saymaya meyillidir: Google Ads varsayılan olarak son tıklama dönüşümünü, Meta tıklamadan 7 gün + görüntülemeden 1 gün penceresini sayar. Aynı kullanıcı iki platformda da sayılırsa çift sayım olur ve gerçek CPA'in düşük göründüğü yanılsaması yaşanır.
hedef CPA (tCPA)
Google Ads ve Meta'daki tCPA otomatik teklif stratejisi, kampanyaya bir hedef CPA verir ve algoritma o değere yakın aksiyonlar üretmek için tekliflerini ayarlar. Hedef gerçekçi olmazsa (örneğin tarihsel ortalamanın %30 altında) kampanya teslimat alamaz, harcama sıfıra düşer.
CPA nasıl iyileştirilir
- Audience kalitesi · geniş hedeflemeden ICP-uyumlu kitleye geçmek CPA'i %20-40 düşürür.
- Landing page conversion rate · aynı reklam harcamasıyla 2x dönüşüm = %50 daha düşük CPA.
- Doğru atıf · data-driven attribution ile çift sayım temizlenir, gerçek CPA görünür.
- Negatif keyword'ler · Google Ads'te search waste temizliği CPA'i 1-2 hafta içinde düşürür.
CPA ve diğer metrikler
CPA tek başına yanıltıcı olabilir. Yüksek CPA, eğer satış değeri yüksekse problemli değildir. CPA / AOV (ortalama sipariş değeri) oranı veya marjinal ROI kararları daha sağlam temellendirir. d-lens panelinde CPA, AOV, LTV ve ROAS aynı görüntüde takip edilir; tek metriğe odaklanmak yerine bütünsel verim resmi çıkar.