Bounce Rate Nedir?

Bounce Rate (Hemen Çıkma Oranı), web sitesine giren ziyaretçilerin tek sayfa görüp etkileşim göstermeden ayrılma oranıdır. GA4'te tanım değişti: 10 saniyenin altında kalmış, dönüşüm yapmamış ve ikinci sayfa ziyaret etmemiş oturumlar "bounced" sayılır. Yüksek bounce her zaman kötü değildir — sayfa türüne ve niyete bağlı.

// formül (GA4)

GA4'teki "engaged session" tanımı: 10+ saniye süren VEYA en az 1 dönüşüm olan VEYA 2+ sayfa görüntüleyen oturum. Bu üç şartın hiçbirini sağlamayan oturumlar bounce'tur. Universal Analytics'in eski tanımına (sadece tek-sayfa) göre çok daha esnek.

// sektör ortalamaları

• İçerik sitesi / blog — %65-85 (yüksek normaldir; kullanıcı geldiği makaleyi okuyup gider).
• E-ticaret kategori sayfası — %40-55.
• E-ticaret ürün sayfası — %50-70 (ürün araştırma normal).
• SaaS landing page — %40-60.
• Ana sayfa (kurumsal) — %30-50.
• Lead capture / one-pager — %70-90 (single-purpose).

// yüksek bounce nedenleri

1. Sayfa hızı — 3 saniyeden uzun yüklenen sayfada bounce %32 artar.
2. Mobil uyumsuzluk — masaüstü tasarımı mobile üzerine zorla yüklenmişse.
3. Reklam-sayfa uyumsuzluğu — "indirimli koşu ayakkabısı" reklamı genel ana sayfaya götürürse kullanıcı kaybolur.
4. Yanlış trafik — alakasız anahtar kelimelerden gelen ziyaretçi; search waste.
5. Pop-up bombardımanı — açılışta cookie + newsletter + WhatsApp pop-up'ları.

// bounce ile birlikte okunması gereken metrikler

• Average engagement time — bounce eden bile ortalama 30 saniye kaldıysa içerik kötü değil, sadece tek-sayfalık niyet vardı.
• Scroll depth — sayfada %70+ scroll yapan kullanıcı bounce sayılsa bile etkileşim oldu demektir.
• Conversion rate — bounce'lu trafik dönüşüm getiriyorsa metriği bağlamından koparmamak lazım.

// bounce'u düşürme yolları

• Hız optimizasyonu — Core Web Vitals'e uygunluk.
• Niyet eşleşmesi — reklamdan gelen kullanıcıyı ilgili landing page'e götürmek.
• İçerik yapısı — kullanıcı sorusuna ilk ekranda cevap; sonra detay.
• Internal link — ilgili içerik bloku, "ayrıca bakın" tavsiyeleri.
• CTA netliği — kullanıcı ne yapmasını istediğini bilmeli.